Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes conclues sur le site www.athilo.fr entre :
ATHILO, ci-après « le Vendeur »,
et
Toute personne physique ou morale effectuant un achat via le site, ci-après « le Client ».
En passant commande sur notre site, le Client reconnaît avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes CGV.
ATHILO propose des équipements de course et accessoires sportifs.
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche produit.
Malgré nos efforts, des variations minimes (couleur, taille, matière) peuvent exister en fonction des écrans et des séries de production.
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Les frais de port sont précisés lors du passage de la commande et varient selon le transporteur et la destination.
ATHILO se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le Client reçoit un e-mail de confirmation après validation de sa commande.
ATHILO se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige antérieur de paiement, de suspicion de fraude ou de rupture de stock.
Le règlement des achats s’effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les transactions sont sécurisées par nos prestataires de paiement agréés. ATHILO n’a jamais accès aux données bancaires du Client.
Les modalités et délais de livraison sont décrits dans notre Politique d’expédition [LIEN].
Le risque de perte ou d’endommagement est transféré au Client dès la remise du colis au transporteur.
Conformément au Code de la Consommation, le Client dispose d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification.
Pour exercer ce droit, le Client doit contacter ATHILO à contact@athilo.fr et retourner le produit dans son état d’origine (non porté, non lavé, avec étiquettes).
Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf erreur de notre part ou produit défectueux.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours maximum à compter de la réception du retour.
Tous nos produits bénéficient des garanties légales de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) et des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).
En cas de défaut constaté, le Client doit contacter le service client à contact@athilo.fr avec photos justificatives.
ATHILO ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation de ses produits ou à l’impossibilité de les utiliser.
ATHILO n’est pas responsable des retards ou manquements dus à un cas de force majeure (catastrophes naturelles, grèves, pandémies, etc.).
Les données personnelles collectées sont traitées conformément au RGPD. Elles sont utilisées uniquement pour traiter les commandes, gérer la relation client et, si le Client y a consenti, lui adresser des communications commerciales.
Le Client dispose de droits d’accès, de rectification et de suppression de ses données (voir notre Politique de confidentialité [LIEN]).
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social d’ATHILO, sauf dispositions légales contraires.
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